Microsoft a anunțat sâmbătă că toate serviciile sale au revenit la funcționarea normală la nivel mondial, după o întrerupere de peste 24 de ore care a afectat comunicațiile companiilor și instituțiilor guvernamentale, conform digi24.ro.
Compania a transmis pe platforma X că a încheiat intervențiile pentru remedierea cauzei incidentului și a restabilit accesul pentru toți clienții și toate regiunile încă afectate. Problemele au vizat inclusiv aplicațiile Teams și Outlook, dar și asistentul de inteligență artificială Copilot.
Potrivit Microsoft, întreruperea a fost provocată de probleme la nivelul serverelor. Compania a precizat că nu există indicii ale unei activități malițioase.
Activități blocate în companii și instituții
Incidentul a început joi, în jurul orei 17:25 GMT, și se numără printre cele mai lungi întreruperi din istoria Microsoft. Este a doua perturbare a serviciilor companiei din acest an.
Utilizatorii nu au putut desfășura activități precum trimiterea mesajelor de e-mail, administrarea calendarelor și organizarea întâlnirilor virtuale. Outlook și Teams se numără printre aplicațiile folosite cel mai frecvent la serviciu, cu sute de milioane de utilizatori.
Efectele s-au resimțit în agenții guvernamentale din Australia, Japonia și Statele Unite. Firmele de tranzacționare au înregistrat întârzieri, iar unele companii nu și-au putut publica rezultatele financiare. Companiile aeriene și-au avertizat clienții că întâmpină dificultăți de comunicare.
Numărul sesizărilor a urcat brusc odată cu începerea programului de lucru în Asia și Europa, potrivit Ookla, compania care deține platforma Downdetector. La nivel mondial, platforma a consemnat peste 7,4 milioane de raportări. Vârful a fost de aproape 20.000 pe minut, de peste 1.500 de ori peste nivelul obișnuit.
Luke Kehoe, analist principal la Ookla, a arătat că incidentul evidențiază cât de mult depinde ziua de lucru de instrumentele de e-mail și colaborare oferite de un singur furnizor.
Pierderi asigurate estimate la sute de milioane de dolari
Mario De Cicco, vicepreședinte la Morningstar DBRS, estimează că pierderile asigurate generate de incident se situează între 300 și 500 de milioane de dolari la nivel global. El anticipează numeroase cereri de despăgubire, dar un impact total probabil limitat asupra asigurătorilor.
Estimarea este sub impactul financiar de 400 de milioane până la 1,5 miliarde de dolari asociat incidentului CrowdStrike din 2024. Atunci, peste opt milioane de calculatoare cu Windows au fost blocate, provocând perturbări pe scară largă.
Foto: Profimedia
